Итоги работы общественных приемных мэра

Сегодня результат своей работы показали общественные приемные харьковского городского головы в трех районах: Дзержинском, Ленинском и Червонозаводском. С октября прошлого года по городу функционируют 9 таких приемных в каждом из районов Харькова
В них работает всего 18 человек. Они принимают просьбы и жалобы, с которыми люди хотят обратиться к мэру.
Сотрудники общественных приемных Харькова не только принимают людей и выслушивают их проблемы. Они анализируют информацию и разрабатывают план проекта решения, чтобы ситуация не повторилась. Принимают заявки из городской службы «062» и привлекают к своей работе депутатов.

За время работы, в службы обратилось больше 12 тысяч человек. Руководитель общественной приемной в Дзержинском районе Александр Лебединский говорит, что практически все жалобы граждан удовлетворяются. Единственная проблема: это происходит не сразу.

Главными проблемами, с которыми обращаются люди, остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Также харьковчане приходят с вопросами социального характера. Например, о предоставлении материальной помощи, субсидий, пенсий. Елена Сотникова, руководитель общественной приемной в Ленинском районе, рассказывает, хотя в службах работает всего по два человека, со своими обязанностями они справляются быстро.

Харьковчане общественными приемными довольны. Говорят, что до возникновения этих служб с одним простым вопросом приходилось по несколько месяцев обращаться в разные инстанции. Теперь проблемы решаются. Эти приемные - возможность пообщаться с чиновниками, что до возникновения служб было практически невозможным.
Использование материалов разрешено только при наличии гиперссылки.
Редакция не несет ответственность за сообщения, оставленные посетителями.
По любым вопросам Вы можете связаться с редакцией