Люди уверяют - за услугу рассчитались полностью. Но платежи потребителей через «Банк Меркурий» не дошли до газовой компании. Сейчас финучреждение уже не работает. В марте НБУ признал банк неплатежеспособным, а в июне началась процедура ликвидации банка
Жители поселка Казачья Лопань в растерянности – говорят, газовщики заставляют их оплатить долг, которого нет. Пенсионер Яков Федоренко рассказывает, задолженность в квитанции за газ датирована декабрем прошлого года. Мужчина уверяет - он полностью оплатил услугу через «Банк Меркурий». Однако деньги в газовое хозяйство не дошли.
Яков Федоренко
житель поселка Казачья Лопань
Это еще 17 декабря. Так главное в «Банк Меркурий» я тогда этого числа платил за свет и за телефон домашний, за то перечисление прошло. А за газ - нет перечислений. По Казачей Лопани, здесь, что заплатили плательщики в «Банк Меркурий». 600 подворий и мы сколько раз ксерокс делали, что мы заплатили в газовое хозяйство. Ксерокс давали, что мы заплатили эти деньги. В чем моя вина? Что я заплатил?
Жители поселка обращались и в газовое хозяйство и в банк. Говорят - там ничего не объяснили. Тем временем, потребителям приходят уведомления.
Николай житель
поселка Казачья Лопань
Последних 3 месяца приходит предупреждение - уплатите долг, там 185 гривен. Иначе мы вам отрежем газ
Наталья Кубрак побоялась остаться без газа – и заплатила второй раз. Две тысячи гривен.
Наталья Кубрак
жительница поселка Казачья Лопань
Газ - меня тоже предупредили. 3 раза предупредили, на 4 раз приехали и сказали - возьмите срочно оплатите, мы подождем. Если не оплатите - откусят газ. Пришлось мне оплатить ту же саму сумму, а квитанции у меня есть. Квитанции, что я оплатила в декабре - но оно не прошло
По данным «Харьковгаза», с подобной проблемой столкнулись больше шести тысяч потребителей области. Предприятию не дошли больше 900 тысяч гривен, оплаченные через кассу «Банка Меркурий». Чтобы вернуть деньги, говорят на предприятии, людям нужно обратиться в банк.
Из сообщения ПАО «Харьковгаз»
ПАО «Харьковгаз» не имеет правовых оснований для обращения к банку с требованием вернуть деньги потребителей природного газа. Идя навстречу нашим клиентам, ПАО «Харьковгаз» было принято решение про не отключение таких клиентов от газоснабжения и не взыскание существующего долга за использованный газ в судебном порядке, до процедуры погашения задолженности АО «Банк Меркурий» перед нашими потребителями
В свою очередь, независимые юристы считают, что добиваться от банка возврата средств должна газовая служба.
Олег Михайлов
юрист
Абонент, который пользуется услугой произведя в 2013 году оплату, он уже свои обязанности выполнил. Дошли деньги до газовой службы, не дошли - это вопрос хозяйствующего субъекта и банка но никак не граждан, которые свою задачу как абоненты в данном случае полностью выполнили. Требовать, чтобы сами граждане, в том числе и пожилые люди, ходили по банкам по судам и пытались вернуть этот платеж, чтобы оплатить через другой банк, абсолютно незаконны
В таких случаях, юристы советуют пострадавшим потребителям обращаться в прокуратуру.
28 октября 2014 г, 15:39
Виктория Торяник
