По заявлению Олега Шаповалова, 13 котельных не работают из-за технических неполадок и плохого состояния тепловых сетей. Несмотря на проблемы, на сегодняшний день отапливаются 99% домов с центральным отоплением и практически 100% объектов социальной сферы. Из-за замены котлов и реконструкции котельных не отапливаются две больницы: в Харьковском и Краснокутском районах.

Кроме того, Олег Шаповалов сообщил, что общий долг Харьковской области с начала этого года перед ДК «Газ Украины» составляет 59 миллионов гривен, из них 54 должны «Харьковские тепловые сети». Всего долг составил 246,5 миллионов, из них на долю «Харьковских тепловых сетей» приходится 217 миллионов.