В службу "062" уже поступило около 11 тысяч заявок
Об этом сегодня рассказал директор Департамента делопроизводства Александр Хохлов. В диспетчерскую службу горисполкома в основном обращаются с вопросами ремонта и содержания жилого фонда, отопления, газификации и работы лифтов. Из общего количества обращений удовлетворено около 5 тысяч. Остальные, как говорит Хохлов, находятся на контроле.
Письменных обращений граждан за весь предыдущий год было почти 25 тысяч, удовлетворено почти восемь тысяч. В прошедшем году харьковчане стали чаще обращаться с ходатайствами к городским властям. Александр Хохлов говорит, что при смене власти это закономерно. Также Хохлов отметил, что большинство обращений касались проблем, которые находятся в компетенции районных советов. А, значит, основная задача Департамента, правильно скоординировать работу на местах.