В созданном сall-центре можно узнать о процедуре и правилах получения виз для поездок за границу; разобраться в консульско-правовых вопросах; получить информацию об особенностях пребывания в других государствах; торговле людьми и событиях чрезвычайного характера.

Call-центр создан в рамках реализации правительственной программы «Навстречу людям» в сфере обеспечения защиты прав и интересов граждан Украины, которая содействует оперативному реагированию Министерства иностранных дел и дипломатических учреждений Украины на непредсказуемые ситуации, которые могут возникнуть у украинских граждан в других государствах.

Сall-центр работает круглосуточно и предоставляет оперативные, квалифицированные и бесплатные консультации.

Кроме того, МИД Украины прорабатывает возможность предоставления дополнительных услуг для абонентов мобильной связи, в частности, послание при переходе в режим роуминга sms-сообщений с контактными данными украинских консульских учреждений в стране пребывания абонента и упомянутого call-центра.

Обращаться с запросами в call-центр можно как по телефону, так и по электронной почте.

Телефон: +38 044 238-15-50

Единый номер для звонков с мобильных телефонов: 355

Электронный адрес: callcenter@mfa.gov.ua

По материалам сайта обладминистрации.