Цель данной книги – повышение уровня правовой культуры населения в сфере защиты прав потребителей. Авторы рассмотрели права потребителей, предусмотренные действующим законодательством Украины, а также предложили способы их реализации и отстаивания в случае нарушения.

В частности, в справочнике изложены основные права потребителей, информация о маркировании и штрих-кодировании товаров, классификациях продовольственных и непродовольственных товаров, условиях хранения пищевых продуктов и использовании пищевых добавок.

Отдельный раздел касается защиты прав потребителей услуг, в том числе жилищно-коммунальных, телекоммуникационных, туристических.

Значительное внимание в книге уделено порядку обращения граждан в государственные органы и судебной защите, когда права потребителя были нарушены.

Справочник рассчитан на широкий круг читателей. Он также будет интересен для работников государственных органов по делам защиты прав потребителей, руководителей предприятий торговли и общественного питания, студентов экономических специальностей.