Оказалось, что в этом месте бьют ключи, и лед никогда не бывает толстым. Потерпевший пытался выбраться сам, но ватные штаны и куртка намокли. Лед ломался под руками при попытке схватиться за него. Не смогли помочь и рыболовы, которые были недалеко. Расстояние до берега было около 30-40 метров, поэтому подобраться ближе к потерпевшему мешал слишком тонкий лед. Один из рыбаков побежал за помощью в университет внутренних дел. Дежурный сразу же откликнулся. На месте он приказал всем рыбакам стать в шеренгу, держа друг друга за руки, а потерпевшему - схватиться за палку. Так, общими усилиями, рыбака удалось спасти. В медчасти университета потерпевшему оказали первую помощь.