Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, открыла информационно-справочную телефонную линию: (044) 204-70-72.

Сервис структурирован по:

- отдельным сферам регулирования (электрическая энергия, природный газ, тепловая энергия, централизованное водоснабжение и водоотведение);

- категориями потребителей (физическое лицо, юридическое лицо);

- категориям вопросов (от заключения договора и присоединения к структуре тарифов и мероприятиям по энергоэффективности).

Это дает возможность потребителям в автоматическом режиме получить ответы на более чем 50 актуальных вопросов, регулирование которых относится к компетенции НКРЭКУ, и, в случае необходимости, получить консультацию специалиста профильного структурного подразделения НКРЭКУ.