Сейчас в этом информационно-справочном зале каждый желающий свободно и на бесплатной основе может не только ознакомиться с рассекреченными архивными документами Службы безопасности Украины в электронном виде, но и оставить себе их копии.

По словам Андрея Мухатаева, в ближайшее время планируется введение книги отзывов, в которой все пользователи центра, по желанию, смогут оставлять свои отзывы и впечатления. По мнению руководства управления Службы безопасности Украины в Харьковской области, подобная мера поможет проведению объективного мониторинга результатов работы информационно-справочного зала.

«Безусловно, книга отзывов будет открытой и для журналистов, и для других пользователей. Одним из посетителей центра, с которыми я общался, была представительница педагогического университета. Она - преподаватель истории, и сказала, что хочет подать «живой» материал лекций студентам. Я был бы благодарным за проведение мониторинга по отзывам таких пользователей», - цитирует начальника управления Службы безопасности Украины в Харьковской области пресс-служба обладминистрации.