Также в пресс-службе Государственной администрации железнодорожного транспорта сообщают, что на вокзалах постоянно работают группы, которые оказывают помощь ветеранам-инвалидам, обеспечивают бесплатный доступ в залы ожидания, билетные кассы, камеры хранения, таксофоны, туалеты. На привокзальных площадях обустроены специальные места для парковки ветеранских автомобилей.

Проезд оформляется в обмен на талоны по удостоверениям, согласно Межправительственному «Соглашению о взаимном признании прав на льготный проезд для инвалидов и участников Великой Отечественной войны и лиц к ним приравненных» от 12.03.1993 г. и Закона Украины «О статусе ветеранов войны, гарантии их социальной защиты», в поездах (вагонах) железных дорог Украины во внутреннем и международном (СНГ) сообщении. В «Укрзалізниці» подчеркивают, что благотворительная акция не предоставляется в поездах Интерсити+, сообщает Правительственный портал.