Цель TrolleyBust.com – «открыть доступ к инструментарию и объединить усилия волонтеров для зачистки от пропаганды, направленной против Украины и украинцев», а основной метод - отправка жалоб на конкретных пользователей и их сообщения.

Кроме базовых аналитических инструментов (информация по пользователям, список друзей), сервис предоставляет функции, недоступные в соцсетях: выбор комментариев конкретного пользователя, поиск по его сообщениям.

Таким образом происходит выявление аккаунтов интернет-троллей и ботов, которые не публикуют своих сообщений, но активно комментируют чужие.

«В антиукраинскую пропаганду вкладываются значительные средства, поэтому для борьбы с ней важно использовать эффективные инструменты. Наглядным примером тому может служить борьба с так называемыми фейками, - цитирует координатора проекта Александра Шевчука «MediaSapiens». - Если создание фейкового аккаунта автоматизировано и стоит дешево, то его наполнение и раскрутка обходятся значительно дороже и занимают много времени».

По словам координатора проекта, волонтеры могут отследить такие аккаунты, а потом пожаловаться на них в соцсети. Александр Шевчук убежден, что такие «партизанские методы» эффективны.