Выписать отца и поменять свою фотографию в паспорте Елена Скалецкая не может уже третий день. Каждый раз женщина приходит под стены Киевского центра предоставления админуслуг, но очередь до нее не доходит.

Таких как Елена - здесь десятки. Чтобы зарегистрировать место жительства, получить паспорт Украины или оформить загран - люди приходят к зданию с самого утра. Здесь и люди с маленькими детьми, и беременные женщины.

Люди жалуются - талоны, которые определяют очередность - действительны только один день. Если не успел попасть на прием, на следующий день надо повторить процедуру с нуля и получить новый талон. Так и Галина Марченко, чтобы восстановить паспорт, дежурит у здания - третий день.

Сотрудники центра пожимают плечами и жалуются на нехватку администраторов. В штате, который предполагает 10 человек, сейчас только трое. И они с таким потоком людей справиться не могут.

В Департаменте сообщили - о проблеме знают и сейчас ищут варианты ее решения. Чтобы ускорить прием документов в течение двух месяцев планируют расширить штат сотрудников территориальных подразделений и увеличить количество пунктов записи клиентов. Горожане же просят не ограничивать действие талона одним днем и переносить записанных на следующий. Вместе с тем, специалисты напоминают, что обращаться можно в любой районный центр, независимо от места жительства.

Дождитесь загрузки плеера

 

В центрах админуслуг не справляются с потоком людей

• наше видео на YouTube