Больше всего харьковчан интересовали проблемы с отоплением. За год зарегистрировано 43 тысячи обращений, связанных с теплом в квартирах и домах. Почти 40 тысяч обратились по вопросам, связанным с холодной водой, а еще 37 тысяч - с горячей. Также харьковчан волновали проблемы с вывозом мусора, уборкой дворов, внутридомовыми электросетями. Начальник службы «062» подчеркнула, что 3 из 4 заявок были удовлетворены положительно.

Еще одним позитивом, связанным с единой информационной службой, Любовь Ерохина, называет то, что теперь гораздо проще проверить, выполнены ли заявки харьковчан или нет. Теперь отчеты о выполненных работах можно проверить с помощью всего одного звонка заявителю, сообщила Любовь Ерохина.