Наблюдатели в регистрационной службе выявили недоработки

Уже неделю за качеством оказания услуг в регистрационной службе следят независимые контролеры. Они подсказывают, как улучшить работу ведомства

Специалисты по внешнему контролю есть в каждом отделении регистрационной службы. Харьковчане могут сообщать им о любых спорных ситуациях.

Как рассказал начальник Регистрационной службы Харьковского городского управления юстиции Олег Дробот, за неделю работы наблюдателей удалось выявить некоторые недоработки. Например, говорит он, консультанты не всегда понятно объясняют гражданам особенности регистрации, также обрабатываются сейчас замечания по информативности стендов.

Наблюдателей приглашают из общественных организаций, которые следят за соблюдением прав граждан, отметил Дробот.

Кроме того, он напомнил, что получить консультацию или записаться на регистрацию харьковчане могут через Интернет. Такой сервис недавно появился на сайте Государственной регистрационной службы. Там же можно посмотреть, большая ли очередь в центре регистрации в определенное время – в харьковском отделении установлены веб-камеры.

В целом, добавил Олег Дробот, объем заявителей увеличивается с каждым месяцем. В среднем, за день принимают порядка 300 пакетов документов. Из всех рассмотренных - 75% уже оформили.

4 июня 2013 г, 19:31

Евгения Дашкевич

разместить в ЖЖ поделиться новостью в Twitter добавить в Facebook

версия для печати

В связи с обострением общественно-политической обстановки в Украине и резким увеличением попыток оставить на сайте комментарии, которые могут быть расценены как экстремистские, редакция «Объектив» приняла решение временно закрыть пользователям возможность комментировать материалы на сайте и скрыть все уже опубликованные комментарии. Эти функции будут восстановлены после нормализации обстановки. Редакция МГ «Объектив» приносит читателям свои извинения