Харьковчанин не может вернуть деньги за оплаченный, но так и не доставленный товар

Покупку сварочного аппарата парень оформил месяц назад. С тех пор не может получить от магазина ни товар, ни свои деньги. От недобросовестных предпринимателей из Харькова пострадали жители и других регионов Украины

Просмотр видео

Сварочный аппарат Денис решил купить в середине лета. Подходящую модель нашел в Интернете. С деньгами отправился в указанный на сайте магазин.

Денис Кудинов
харьковчанин
Я 20 июля пришел в магазин «Дом сварки» купить сварочный полуавтомат. И так как его не было в наличии, мне предложили оставить 100% предоплату - якобы она ускорит процесс поставки

За товар парень отдал почти три тысячи гривен. Привезти аппарат в магазине обещали уже на следующий день, но даже спустя неделю оборудование Денис так и не получил. Пошел писать заявление на возврат денег.

Денис Кудинов
харьковчанин
Когда забирали мое заявление, я говорю: «Давайте предоплату». А мне отвечают: «Ну, понимаете, в данный момент денег нет, мы не храним наличность в магазине, давайте, как только будут деньги, мы вам позвоним»

Не дождавшись денег, Денис обратился в милицию. Правоохранители заводить дело не стали, а жалобу парня передали в Госпотребинспекцию. Там планируют проверку торговой точки. Тем временем, мы решили самостоятельно выяснить в магазине, почему покупателю не возвращают деньги. Вопросы журналистов персонал переадресовывает на директора.

сотрудник магазина
Пока ничем не могу помочь. Через полчаса, не раньше, он здесь будет. У меня его телефона нет, подождите, он подойдет

У одного из сотрудников магазина все же удалось услышать мало-мальское объяснение. Посмотрев документы Дениса, утверждает - к этой продаже их торговая точка отношения не имеет.

сотрудник магазина
То есть, вы оплату здесь делали? - Да. - Это на ЧП, да? - Да. - То есть, это не на «Доме сварки» все это. Это – «Дом сварки», а это частный предприниматель. Это совершенно разные предприятия

Но в Госпотребинспекции разъясняют: название магазина - только бренд. Под ним работает не один предприниматель. В том числе и тот, на которого жалуется Денис.

Светлана Калачева
зам. начальника областной Госпотребинспекции
За восемь месяцев это, наверное, наиболее такая часто встречающаяся фирма, на которую поступают жалобы, то есть «Дом сварки» - это в среднем по одной жалобе в месяц точно приходит. Причем это же не только от жителей Харькова и Харьковской области. Нам жаловались и представители других регионов. Это и Донецкая, и Днепропетровская область, и Крым и непосредственно Севастополь жаловались, Ильичевск

Жалобами и возмущенными отзывами на торговую точку пестрит и Интернет. Там пишут люди почти со всей страны. Хотя есть и положительные отзывы - впрочем, почти все - на собственном сайте магазина.

Дождитесь загрузки плеера

Загрузите Flash-плеер

 
На харьковскую фирму поступают жалобы со всей страны
 
 
22 августа 2012 г, 15:44
Ксения Бай 
 
 
В связи с обострением общественно-политической обстановки в Украине и резким увеличением попыток оставить на сайте комментарии, которые могут быть расценены как экстремистские, редакция «Объектив» приняла решение временно закрыть пользователям возможность комментировать материалы на сайте и скрыть все уже опубликованные комментарии. Эти функции будут восстановлены после нормализации обстановки. Редакция МГ «Объектив» приносит читателям свои извинения

Комментарии:

  • Киев 22.09.13, 20:25
     

    Комментарий удален из-за нарушения правил

  • #13 Хаял 09.05.13, 19:34
     

    Владимир Николаевич (главный лапшенавешиватель), вас еще не посадили?

  • #12 МЕСТЬ кидалам 27.12.12, 13:04
     

    Почти год как меня водят за нос в ДОМе СВАРКИ г. Харьков. Я 100%% проплатил оборудование как и договаривались, Заказ покупателя № ПЛ/С-024 от 30 января 2012 г.. Прислали не то, вернул сразу же. В замен, на сегодняшний день, имею ежедневные обещания от представителя фирмы/менеджера (тел. - 094 977-39-17) и ВООБЩЕ отказ от возвращения денег и самого оборудования от руководства, - грубо и категорично - "мы вам ничего не должны!" (Сергей, тел. - 057-250-16-78). ЦЕЛЫЙ ГОД!!! почти...

    ... Уже официально обращался в Отдел защиты прав потребителя. В ответ последним, МИЛАКИНА ДИАНА ДМИТРЕВНА (на нее был выписан и проплачен счет) обещала по требованию вернуть деньги. Для этого на фирму написал ПИСЬМО/требование с уведомлением о вручении... Прошли месяцы, а воз и поныне там. Как я понял, кроме как судебной тяжбы не избежать, к сожалению. Но ТАКИХ надо наказывать, и НАКАЗЫВАТЬ ОЧЕНЬ серьезно!

  • #11 Vankuver 23.08.12, 12:36
     

    Интересно сколько стоит такой ролик? Меня на Новой Почте кинули на груз! Мне смогут помочь за вознаграждение?

  • #10 В Николаеве обсудили возможности и перспективы развития русского языка 23.08.12, 08:30
     

    http://www.russkiymir.ru/russkiymir/ru/news/rucenter/news1387.html

  • #9 Лицо Донбасской национальности. 23.08.12, 06:28
     

    Купи картошки и вари себе на здоровье.

  • #8 Бандерос(Махно) 22.08.12, 20:14
     

    без обид!!!но лоха видно сразу поэтому и кинуть решили!!!!кста в этой стране мы все лохи)для кидал

  • #7 veprev 22.08.12, 18:07
     

    Шарашкина контора на ул.Чугуевской возле мясокомбината?

  • #6 maxitaxi 22.08.12, 17:48
     

    Кому то дом сварки очень нужен! Интересно чем им хозяин не угодил!

  • #5 пацанчег с ХТЗ 22.08.12, 16:53
     

    "Светлана Калачева

    зам. начальника областной Госпотребинспекции

    За восемь месяцев это, наверное, наиболее такая часто встречающаяся фирма, на которую поступают жалобы,"

    чинуши продажные, закрыть фирму не пробовали?

Загружается...

Новости Украины

Loading...
Loading...

META.новости

Загрузка...
©2007-2024, Медиа группа «Объектив», Харьков

Использование материалов разрешено только при наличии гиперссылки.

Редакция не несет ответственность за сообщения, оставленные посетителями.

По любым вопросам Вы можете связаться с редакцией


мобильная версия сайта

размещение рекламы

подписывайтесь на RSS

«добавляйтесь»
 
free counters