Харьковчанин не может вернуть деньги за оплаченный, но так и не доставленный товар

Покупку сварочного аппарата парень оформил месяц назад. С тех пор не может получить от магазина ни товар, ни свои деньги. От недобросовестных предпринимателей из Харькова пострадали жители и других регионов Украины

Просмотр видео

Сварочный аппарат Денис решил купить в середине лета. Подходящую модель нашел в Интернете. С деньгами отправился в указанный на сайте магазин.

Денис Кудинов
харьковчанин
Я 20 июля пришел в магазин «Дом сварки» купить сварочный полуавтомат. И так как его не было в наличии, мне предложили оставить 100% предоплату - якобы она ускорит процесс поставки

За товар парень отдал почти три тысячи гривен. Привезти аппарат в магазине обещали уже на следующий день, но даже спустя неделю оборудование Денис так и не получил. Пошел писать заявление на возврат денег.

Денис Кудинов
харьковчанин
Когда забирали мое заявление, я говорю: «Давайте предоплату». А мне отвечают: «Ну, понимаете, в данный момент денег нет, мы не храним наличность в магазине, давайте, как только будут деньги, мы вам позвоним»

Не дождавшись денег, Денис обратился в милицию. Правоохранители заводить дело не стали, а жалобу парня передали в Госпотребинспекцию. Там планируют проверку торговой точки. Тем временем, мы решили самостоятельно выяснить в магазине, почему покупателю не возвращают деньги. Вопросы журналистов персонал переадресовывает на директора.

сотрудник магазина
Пока ничем не могу помочь. Через полчаса, не раньше, он здесь будет. У меня его телефона нет, подождите, он подойдет

У одного из сотрудников магазина все же удалось услышать мало-мальское объяснение. Посмотрев документы Дениса, утверждает - к этой продаже их торговая точка отношения не имеет.

сотрудник магазина
То есть, вы оплату здесь делали? - Да. - Это на ЧП, да? - Да. - То есть, это не на «Доме сварки» все это. Это – «Дом сварки», а это частный предприниматель. Это совершенно разные предприятия

Но в Госпотребинспекции разъясняют: название магазина - только бренд. Под ним работает не один предприниматель. В том числе и тот, на которого жалуется Денис.

Светлана Калачева
зам. начальника областной Госпотребинспекции
За восемь месяцев это, наверное, наиболее такая часто встречающаяся фирма, на которую поступают жалобы, то есть «Дом сварки» - это в среднем по одной жалобе в месяц точно приходит. Причем это же не только от жителей Харькова и Харьковской области. Нам жаловались и представители других регионов. Это и Донецкая, и Днепропетровская область, и Крым и непосредственно Севастополь жаловались, Ильичевск

Жалобами и возмущенными отзывами на торговую точку пестрит и Интернет. Там пишут люди почти со всей страны. Хотя есть и положительные отзывы - впрочем, почти все - на собственном сайте магазина.

Дождитесь загрузки плеера

Загрузите Flash-плеер

 
На харьковскую фирму поступают жалобы со всей страны
 
 
22 августа 2012 г, 15:44
Ксения Бай 
 
 
В связи с обострением общественно-политической обстановки в Украине и резким увеличением попыток оставить на сайте комментарии, которые могут быть расценены как экстремистские, редакция «Объектив» приняла решение временно закрыть пользователям возможность комментировать материалы на сайте и скрыть все уже опубликованные комментарии. Эти функции будут восстановлены после нормализации обстановки. Редакция МГ «Объектив» приносит читателям свои извинения

Комментарии:

  • Киев 22.09.13, 20:25
     

    Комментарий удален из-за нарушения правил

  • #13 Хаял 09.05.13, 19:34
     

    Владимир Николаевич (главный лапшенавешиватель), вас еще не посадили?

  • #12 МЕСТЬ кидалам 27.12.12, 13:04
     

    Почти год как меня водят за нос в ДОМе СВАРКИ г. Харьков. Я 100%% проплатил оборудование как и договаривались, Заказ покупателя № ПЛ/С-024 от 30 января 2012 г.. Прислали не то, вернул сразу же. В замен, на сегодняшний день, имею ежедневные обещания от представителя фирмы/менеджера (тел. - 094 977-39-17) и ВООБЩЕ отказ от возвращения денег и самого оборудования от руководства, - грубо и категорично - "мы вам ничего не должны!" (Сергей, тел. - 057-250-16-78). ЦЕЛЫЙ ГОД!!! почти...

    ... Уже официально обращался в Отдел защиты прав потребителя. В ответ последним, МИЛАКИНА ДИАНА ДМИТРЕВНА (на нее был выписан и проплачен счет) обещала по требованию вернуть деньги. Для этого на фирму написал ПИСЬМО/требование с уведомлением о вручении... Прошли месяцы, а воз и поныне там. Как я понял, кроме как судебной тяжбы не избежать, к сожалению. Но ТАКИХ надо наказывать, и НАКАЗЫВАТЬ ОЧЕНЬ серьезно!

  • #11 Vankuver 23.08.12, 12:36
     

    Интересно сколько стоит такой ролик? Меня на Новой Почте кинули на груз! Мне смогут помочь за вознаграждение?

  • #10 В Николаеве обсудили возможности и перспективы развития русского языка 23.08.12, 08:30
     

    http://www.russkiymir.ru/russkiymir/ru/news/rucenter/news1387.html

  • #9 Лицо Донбасской национальности. 23.08.12, 06:28
     

    Купи картошки и вари себе на здоровье.

  • #8 Бандерос(Махно) 22.08.12, 20:14
     

    без обид!!!но лоха видно сразу поэтому и кинуть решили!!!!кста в этой стране мы все лохи)для кидал

  • #7 veprev 22.08.12, 18:07
     

    Шарашкина контора на ул.Чугуевской возле мясокомбината?

  • #6 maxitaxi 22.08.12, 17:48
     

    Кому то дом сварки очень нужен! Интересно чем им хозяин не угодил!

  • #5 пацанчег с ХТЗ 22.08.12, 16:53
     

    "Светлана Калачева

    зам. начальника областной Госпотребинспекции

    За восемь месяцев это, наверное, наиболее такая часто встречающаяся фирма, на которую поступают жалобы,"

    чинуши продажные, закрыть фирму не пробовали?

©2007-2025, Медиа группа «Объектив», Харьков

Использование материалов разрешено только при наличии гиперссылки.

Редакция не несет ответственность за сообщения, оставленные посетителями.

По любым вопросам Вы можете связаться с редакцией


мобильная версия сайта

размещение рекламы

подписывайтесь на RSS

«добавляйтесь»
 
free counters