Как сообщил инфоцентр «Украина-2012», таким образом Харьков, Киев, Донецк и Львов готовят своих таксистов к обслуживанию иностранных клиентов во время чемпионата. На 30 страницах справочника можно узнать важнейшие принципы обслуживания иностранных и отечественных пассажиров, а также получить базовые знания английского языка. Наиболее распространенные фразы представлены на украинском/русском и английском языках и имеют рекомендации по произношению.

Кроме того, водители такси должны знать достопримечательности своих городов и уметь донести информацию о них гостям. Около 5 тыс. экземпляров будут распространяться среди водителей такси, начиная со следующей недели.