Попугайчики — не хлопотно, а пациентов отвлекают

Незадолго до празднования Дня медицинского работника мы решили: не будем писать о научных достижениях, рассказывать биографии корифеев медицины. Мы просто свалимся как снег на голову в обычную поликлинику.

Салтовка — типичный «спальный» район. В нем, как во всех ему подобных, всегда есть проблемы с инфраструктурой. Одиннадцать лет назад здесь была открыта новая, 10­я поликлиника. Сегодня она — одна из лучших. Хотя фанфары тоже неуместны: несмотря на все плюсы, минусы здесь те же, что и во всей отрасли. Известно, что и образование, и медицина у нас финансируются по остаточному принципу. Надо отдать должное: обшарпанных стен, обгрызенного линолеума, битой плитки и прочих «преле­стей» здесь нет. Напротив — в глаза бросаются чистота, не раздражающая глаз цветовая гамма и много зелени. Комнатные растения тут на каждом шагу.

— Пациент, приходящий в лечебное учреждение, уже напряжен, поэтому мы стараемся, чтобы сама обстановка не нер­вировала его еще больше, — объясняет заместитель главврача по медицинской части Татьяна Демченко. — У нас в стоматологическом отделении живут даже попугайчики. Нам не хлопотно, а пациентов отвлекает. Сами ведь знаете (смеется), каково сидеть под дверями зубного врача…

Три года назад здесь было открыто отделение семейной медицины. Эта новинка — пока редкость.

— Я бы не сказала, что это новинка, — возражает заведующая отделением Наталья Ермолаева. — Традиции семейной медицины уходят в ХІХ век, когда существовал институт земских врачей. Семейный врач — специалист широкого профиля, и он, как никто, знает «своих» больных.

В отделении есть дневной стационар. Вера Васильевна проходит здесь курс лечения после инсульта.

— Дневной стационар — это очень удобно. В обычную больницу я не хочу, ведь здесь у меня «свой» доктор, — говорит пенсионерка. — Вот только лекарства в аптеках дорогие…

Все пациенты, с которыми довелось побеседовать, довольно высоко (вообще­то, я ожидала потока критики и жалоб) оценили профессионализм «своих» медиков. Нарекание вызывает только стоимость лекарств, необходимость сдавать некоторые анализы в коммерческих клиниках и вносить денежные взносы в благотворительный фонд. Хотя медработники говорят, что последнее не является обязательным условием. Но таковы реалии современной жизни, эти вопросы должны решаться на законодательном уровне.

— Помочь может только страховая медицина, — говорит пациентка, Ирина Викторовна. — И врачи, и мы поставлены в неловкое положение. Доктор должен доказывать, что у поликлиники нет каких­то возможностей, а пациент считает, что врач занимается вымогательством. Страховой полис — не роскошь, весь цивилизованный мир так живет.

В отделениях физиотерапии и водолечения врач физиотерапевт, кандидат медицинских наук Виктория Верещакина показывает бассейн, лечебные ванны, кабинеты ароматерапии, лазерной терапии, электротерапии, демонстрирует какие­то сложные приборы, объясняет принципы действия всего этого «железа» на организм. Конечно, я не специалист, но «арсенал» впечатляет.

Техническое обеспечение — вообще, предмет гордости, хотя не помешала бы еще пара электрокардио­графов, переносной аппарат УЗИ. По словам Татьяны Демченко, хотелось бы, чтобы в каждом отделении был свой компьютер. Размечтавшись, Татьяна Николаевна говорит:

— Необходимо, чтобы в городе была компьютерная сеть, база данных о состоянии здоровья всех жителей города. Это освободило бы нас от необходимо­сти тратить уйму времени на писанину, разъезды за анализами, поиск информации о больных…

Десятая поликлиника обслуживает почти 56 тысяч человек. Рассчитана она на 850 посещений в день. Работы хватает. И отдыхать тоже умеют. Проводятся всевозможные конкурсы, смотры, викторины. За десять лет совместной работы (текучести кадров нет), коллектив выработал свои традиции. Здесь родилась интересная идея проводить ежегодный конкурс «Лучшая медсестра». Нынешняя победительница — медсестра хирургического отделения Алена Короткова будет представлять свой коллектив на районном конкурсе, который состоится на днях. Удачи, и с Днем медика!