«Работу социальной службы лучше один раз увидеть…»

Ведение домашнего хозяйства, уборка квартиры, закупка необходимых продуктов, оформление субсидий, оплата коммунальных платежей — в таких услугах чаще всего нуждаются одинокие пенсионеры, люди с ограниченными физическими возможностями, у которых нет семьи, и пожилые люди, у которых дети есть, но они недееспособны.

В Харькове для таких людей нет ни одного интерната, поэтому таковые и заменяют территориальные центры.

Социальный работник — это специалист с определенными знаниями в сфере защиты населения. Таких в Центре социального обеспечения пенсионеров и одиноких граждан Московского района насчитывается 128, средний возраст которых — 50 лет. В какой кабинет ни загляни (по случаю профессионального праздника для журналистов провели экскурсию), за работой одни женщины.

— У нас только и мужчин, что водитель да сторож, — говорят в Центре. — Вот и лежит вся работа, в том числе в частном секторе, на плечах слабого пола. Два раза в неделю они обслуживают 1635 человек.

— Работу социальной службы лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать про нее, — говорит начальник Управления социальной защиты Светлана Горбунова-Рубан, и проводит представителей прессы в отделение медико-социальной реабилитации. Здесь обслуживают 50 человек в день — это жители Московского района — на благотворительные средства. Спонсором является на протяжении вот уже 12 лет немецкая организация «Рабочая солидарность Берингерсдорф-Швайг». Здесь пожилые и недееспособные граждане проходят курс медицинской и социальной реабилитации в течение одного месяца. Одни из самых важных документов при поступлении — флюорография и направление от терапевта. Лечение, увы, бесплатное лишь частично. То же касается и обеда, стоимость которого — 3 гривны. «Пища низкокалорийная, но свежая», — уверяют работники. В день нашего посещения подавали пшенный суп, гороховое пюре с маслом, отварную морковь, яйцо, чай и хлеб.

А чтобы отдать белье в прачечную, нужно предоставить свои моющие средства.

Зал отдыха и столовая  — наиболее людные места в Центре. В первом — пенсионеры заводят песни своей молодости, во второй — бабули с дедулями звенят посудой и политиков «незлим тихим словом» помянуть не забывают. Впрочем, не напрасно: по словам Горбуновой-Рубан, в 2009-м году из-за экономического кризиса социальную помощь получат не все, кто в ней нуждается. Но размеры помощи не уменьшатся — уменьшится количество людей, ее получающих. «Трудные времена ожидаются, а для Управления это повседневная работа», — отметила начальник. Но одно дело уже сделано — в бюджет 2009-го заложены бесплатные продуктовые наборы.

В Центре, кроме того, действуют кабинеты физиотерапии, ароматерапии, манипуляционная, ЛФК, прачечная, комната глажки, тренажерный зал (здесь проходят лечение и молодые инвалиды — всего их 380), кабинет ручного массажа, проводится механотерапия. Но главным достоянием на сегодняшний день здесь считают Социальный офис по работе с гражданами — таких в Харькове 23. Они объединены и работают через сеть Интернет. Созданы они, собственно, для того, чтобы человек не шел на прием в горисполком, а мог поскорее если не решить, то рассказать о своей проблеме. Для этого действуют 9 приемных мэра и 23 офиса. Обратиться сюда может любой желающий, независимо от возраста и статуса.

«Остров надежды» — так одинокие старички между собой называют этот Центр. Наверное, надежда на помощь у них — наибольшая, ведь она может возникнуть независимо от возраста. Особенно если он внушительный: старший пациент Леонид Чмыхов уже 100-летие отпраздновал…

Спустя неделю… Настороженная идиллической теплой встречей и атмосферой, я посетила Центр вновь. В социальном офисе, куда я обратилась с личной реальной проблемой, мне уделили ничуть не меньше внимания, чем на официальной встрече. Я получила полную информацию касательно своего вопроса. Из зала отдыха так же доносились звуки пианино и песни пожилых пациентов, а я в это время обратила внимание еще на один плюс заведения: стенды с информацией, необходимой для пожилых людей — пенсионные программы, объяснения по поводу оформления субсидий и т.п. Вот так работает одна из социальных служб нашего города. Выводы — за вами.

Центр работает по адресу: ул. Блюхера, 23 г, тел. для справок: 68-45-89.