Проверяй, не отходя от кассы!

Если всех жителей планеты назвать одним словом, независимо от пола, образования и цвета кожи, то все мы с вами — потребители. А значит 15 марта — День защиты прав потребителя — это наш с вами праздник

Как отличить настоящий товар от подделки и какие советы покупателю могли бы дать сами продавцы. Вот их ответы.

Сергей, старший продавец отдела спирт­ных напитков супермаркета:

— На настоящих акцизах нанесены голограммы, которые и выполняют защитные функции. Сравните эту надпись с той, что на бутылочной этикетке. Если марки не сходятся по объему или по цвету (на отечественной водке должна быть только зеленая акцизка), перед вами подделка. Когда марки нет или вы откупориваете бутылку без ее разрыва, то есть она повреждена или легко наклеена, скорее всего, продукт некачественный. Серьезные производители используют для разлива фирменную бутылку — характерную по форме, цвету, размеру только для определенной торговой марки. Это дорогое удовольствие. Поддель­щики, как правило, разливают напитки в простенькую тару.

Энна, заведующая аптекой:

— Мы можем ориентироваться только на те документы, которые сопровождают препараты и фирмы, с которыми сотрудничаем. Пользуемся услугами только проверенных поставщиков. Других способов защиты на сегодня нет. Проверять все лекарства лабораторно мы не можем.

Лилия, старший продавец торговой сети обувных магазинов:

— В магазине должны быть сертификаты на обувь. Там указан производитель, санитарные допуски, то есть абсолютно вся информация о товаре. Покупатель имеет право требовать этот документ. Там, к примеру, указана определенная цветовая гамма. Разнообразие других цветов уже является подделкой. Фирма разработала эту модель в определенных формах и цветах, и другую она не выпускает. Изменения в соотношении цветов или места цветных вставок, высота каблука, качество подошвы, ее рисунок и составные — по этим нюансам можно отличить оригинал от подделки. Но, конечно, не каждый покупатель будет проверять все детали, они должны быть известны продавцу. Те фирмы, которые следят за своим имиджем, не заинтересованы в продаже некачественной обуви.

Владимир, продавец аудио-, видеотехники:

— Честно говоря, я до сих пор не знаю, как отличить оригинальную карту памяти для фотоаппарата от подделки. Должна быть официальная гарантия и инструкция к товару на русском или украинском языках. Покупки надо делать в фирменном магазине. Нормальный магазин имеет требования к своему поставщику, чтобы товар был качественный. Сертификаты мы не обязаны иметь. Это ж простая бумажка, ее тоже можно подделать. Есть подделки с сертификатами. Не советую покупать непроверенный товар через Интернет. Очень часто техника попадает в Украину нелегально, то есть это не обязательно подделка, просто товар не для европейского рынка, к примеру. Там есть гарантия, но наши сервисные центры не будут ремонтировать такой товар.

P.S. От автора статьи: участвовавшие в диалоге продавцы фотографироваться отказались, сославшись на то, что могут лишиться работы.