Особенности регионального недовольства

В Харькове 36% жителей считают, что главная наша проблема — это жилищно-коммунальное хозяйство. Такой вывод сделали специалисты из Киевского института проблем управления имени Горшенина. Для сравнения: главной проблемой Днепропетровска жители считают медицину и экологию, киевляне уверены, что главная «головная боль» столицы — транспорт.

Директор института Кость Бондаренко рассказал, что по результатам опроса, проведенного с 5 по 20 ноября среди 1128 совершеннолетних жителей нашего города, больше половины харьковчан (58,1%) на оплату коммунальных услуг тратят от четверти до половины семейного бюджета. Чуть больше 3% сообщили, что коммунальные блага съедают до 75% денег, в большинстве своем это пенсионеры. По мнению Костя Бондаренко, скорее всего, это люди, которые в силу каких-либо причин не получили причитающуюся им субсидию.

К слову, о субсидиях. Диковато, конечно, но и через десять лет (субсидии были введены в 1998-м году) находятся люди, которые искренне считают, что потом нехорошее государство таки взыщет эти деньги путем отнимания квартир и прочего имущества. Есть такая категория «осторожных». Есть люди, для которых само стояние в очередях к заветным чиновничьим окошкам и кабинетам вызывает содрогание и мешает оформить субсидию. Есть такие, которые просто не знают своих прав. Скорее всего, эти 3% — из перечисленных категорий.

Качество коммунальных услуг харьковчане оценили так: около 20% удовлетворены (из них полностью — 5,6%), порядка четверти наших граждан считают, что коммунальщикам еще есть над чем работать, почти 30% уверены, что все совсем плохо, и 26% затрудняются с ответом (опыт соцопросов показывает, что это фактор негативный — эти люди из категории недовольных).

Больше всего нареканий вызывает отопление — 42% опрошенных критикуют именно этот вид услуг. Самый дорогой и самый неудовлетворительный. Вот такой парадокс. Обычно бывает наоборот: чем дороже, тем лучше… Треть населения не устраивает подача горячей воды, чистота в подъездах, техническое состояние дома. Вывозом мусора недовольны 27,4% горожан, 18,4% критикуют состояние дворов. Каждый десятый харьковчанин недоволен работой лифтов и подачей холодной воды. И только 9,2% харьковчан считают, что качество предоставляемых нам коммунальных услуг — удовлетворительное. Ну что ж, 9,2% — тоже неплохо… К слову, 42% харьковчан готовы лично участвовать в работах по благоустройству своих дворов и микрорайонов. (Однако субботники лично меня убеждают, что это не так).

Отдельно хотелось бы привести результаты опроса, которые касаются благосостояния наших земляков. Никаких материальных трудностей не испытывает меньше процента населения. Около 8% не могут позволить себе особо крупную покупку. Не могут купить холодильник, мебель, и прочие ценные вещи 37,9%, все уходит на питание и одежду. Примерно столько же не могут позволить себе одежду — все уходит на продукты. И 16,7% едва сводит концы с концами, не хватает даже на питание. Самое страшное, что в числе последних двух категорий происходит постоянная динамика роста — число бедных в нашем городе стремительно растет. При этом Харьков входит в пятерку украинских городов, где благосостояние жителей оценивается выше других. Наверное, по принципу «средняя температура по больнице».

…Мэр Харькова Михаил Добкин провел для журналистов пресс-конференцию, где, в частности, рассказал, что проблем с отоплением не будет, все газовые вопросы решены, снегоуборочная техника к зиме готова, смеси для посыпания дорог во время гололеда закуплены, город к зиме подготовился основательно. И хотя аварий на изношенных теплотрассах и водопроводах избежать вряд ли удастся, городской голова заверил, что соответствующие службы обеспечены всем необходимым, и любую возникшую проблему встретят во всеоружии.